Llevamos varias conversas y reuniones con los chicos de Blue, conversas en las cuales he mostrado mi asombro con el fenómeno tecnológico que estamos viviendo y las implicancias que esto tiene y puede tener a nivel ontológico.
Primero, para contextualizar, el coaching tiene como uno de sus mapas principales el de la coherencia entre lenguaje-cuerpo-emoción. El "observador" distingue desde ahí, en una especie de sopa lingüística-corporal-emocional. Claro, para efectos de análisis lo vemos como fenómenos separados, pero la realidad es que nunca van separados.
Entonces, en mi devenir de Coach me surgió la pregunta ¿cómo afecta la tecnología al ser?. En una primera instancia, la podríamos poner en el "sistema", en el contexto en el cual el observador se mueve y desde ahí distingue (condicionado claro está por ese mismo sistema), pero la verdad es que eso me suena a filosofía antigua.
Sin querer ser pedante, cuando gran parte de lo que sustenta nuestra mirada como Coaches sobre el fenómeno humano se basa en una filosofía escrita cuando aún no existía ni la posibilidad de imaginarse el fenómeno tecnológico actual, no me queda más que reconocer, que si bien es cierto es una base poderosa (y necesaria, y fundamental y todos los adjetivos que le quieran poner), pero evidentemente es insuficiente para los nuevos escenarios.
Me encontraba conversando con Abel González, mi primer profesor de Heidegger en el magister de filosofía de la Valparaíso. Y le preguntaba... ¿qué pasa con el ser, a nivel ontológico, al existir la posibilidad de estar presente en distintos lados al mismo tiempo? o ¿cómo se entiende, a si mismo, el ser que tiene la posibilidad de la multipresencia y la multi coordinación de acciones paralelas?... Si el hacer deviene en el ser...¿qué pasa ahora con las nuevas posibilidades de hacer?...¿qué pasa ahora, cuando el ser tiene la posibilidad de tener infinitas identidades paralelas?.... las preguntas son muchas, y obviamente no van a ser respondidas desde los paradigmas anteriores.
Qué tiene esto que ver con el Management 2.0 y mis conversaciones con Blue.... TODO.
Al trabajar con personas y organizaciones, nos aparecen estas nuevas posibilidades ontológicas. Y si más aún incorporamos las nuevas posibilidades de coordinar acciones en red, de construir comunidades poderosas (la marcha contra las FARC en el mundo se organizó vía facebook), de cultivar una identidad impecable y de acceder a los clientes en forma casi instantánea,aparece (para mi) claramente la necesidad de nuevos Managers. Managers que sean capaces de surfear en lso cambios, que tengan competencias emocionales para ocnstruir equipos y confianza, que puedan adquirir nuevas prácticas y estén evaluando permanentemente su desempeño, sus preceptos y sus paradigmas... Managers que cuando necesiten un experto, lo más probable es que recurran a su red, y no a la jerarquía organizacional, dejando de paso a mucha gente "experta" off side.
Estamos viendo este cambio, lo estamos encarnando, construyendo plataformas colaborativas, comunidades de aprendizaje, coordinación online, etc...ahí vemos nuestros miedos, nuestras fallas por usar los viejos paradigmas, y sobretodo vemos el poder de la cocreación. Pero así también estamos viendo el sufrimiento que esto está generando en los que se quedan abajo, la resistencia..."corten el chat" como medida de disciplina en la empresa..."corten los blogs"..."no a facebook"... sólo miedo... sólo resistencia, y claro, eso provoca dolor. un dolor que termina o frenando las nuevas iniciativas, cayendo los emprendedores que las quieren instalar en un pequeño y reducido espacio de resginación y resentimiento, o definitivamente termina con los managers actuales adquiriendo y encarnado las nuevas prácticas.
Ese es el desafío. Las Escuelas de Management, ya están hace mucho rato a años luz de lo que está sucediendo... cada día son más obsoletas y eso es grave. La figura del Manager debe ser reivindicada...y es elManager 2.0 quien puede volver a encantar a las prganizaciones con sus prácticas.
Por ahora nosotros estaremos construyendo y apoyando este nuevo personaje histórico.
Me parece interesante el artículo. Es lo que dice. De alguna manera mi entrenamiento de úlltimo tiempo ha estado a cargo de redes sociales, blogs, etc. Es una importante fuente de conocimiento, mucho más participativa, con capacidad de discusión. Veo en Chile eso sí una diferencia abismal entre los "grandes" que están establecidos con sus sistemas organizacionales, los "emprendedores" que están al tanto de los procesos y los "chicos", MIPYMEs que demoran un siglo y encuentran muchas dificultades para integrarse a los nuevos modelos, mucho más convenientes para ellas, pero que necesitan de una brújula para integrarse.
El cambio se produce rapidisimo, más de lo que se puede dirigir.